Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, chẳng hạn như khi bạn yêu cầu báo giá, tạo tài khoản, liên hệ với chúng tôi hoặc giao tiếp với chúng tôi. Thông tin này bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty và địa chỉ gửi thư.

Thông tin đơn hàng và dự án: Chi tiết về các dự án in ấn, thông số kỹ thuật, số lượng và tệp thiết kế bạn gửi.

Thông tin thanh toán: Khi bạn mua hàng, chúng tôi thu thập chi tiết thẻ thanh toán. Lưu ý rằng số thẻ thanh toán đầy đủ được xử lý bởi đơn vị thanh toán bảo mật của chúng tôi và không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Giao tiếp: Hồ sơ trao đổi của bạn với chúng tôi, bao gồm email, nhật ký trò chuyện và yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi cũng tự động thu thập một số thông tin khi bạn truy cập trang web, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, URL giới thiệu và các trang đã xem.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Xử lý và thực hiện các đơn hàng in và yêu cầu báo giá của bạn
• Liên lạc với bạn về đơn hàng, dự án và các thắc mắc của bạn
• Gửi xác nhận đơn hàng, thông báo vận chuyển và hóa đơn
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các câu hỏi của bạn
• Gửi các thông tin tiếp thị (với sự đồng ý của bạn)
• Cải thiện website, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các điều khoản của chúng tôi
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi vận hành website, xử lý thanh toán, giao hàng và hỗ trợ khách hàng. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn theo hợp đồng.

Đối tác kinh doanh: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy cho các chương trình tiếp thị chung.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu luật pháp, lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước yêu cầu, hoặc nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc sự an toàn của người khác.

Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp hợp nhất, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi
• Lưu trữ bảo mật, mã hóa các dữ liệu nhạy cảm
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên
• Kiểm soát truy cập giới hạn quyền nhân viên tiếp cận dữ liệu cá nhân trên cơ sở cần thiết
• Tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS trong việc xử lý dữ liệu thẻ thanh toán

Mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

5. Cookie & Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên website. Chúng bao gồm:

Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, chẳng hạn như duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng của bạn.

Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với website (ví dụ: Google Analytics).

Cookie tiếp thị: Được sử dụng để phân phối các quảng cáo có liên quan và theo dõi hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua tùy chọn trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

6. Quyền & Lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi giữ về bạn
• Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (tuân theo các nghĩa vụ pháp lý)
• Tính di động: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn ở định dạng máy có thể đọc được
• Từ chối: Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào
• Hạn chế: Yêu cầu chúng tôi giới hạn cách sử dụng thông tin của bạn

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại email havupackage@gmail.com.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật này hoặc các thực hành dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày.